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        聯系人:張東利 / 李成俠
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        企業服務質量保證承諾
        發布者: | 發布時間:2019-07-08 | 閱讀:21

        我們的承諾:
        ——以專業的服務    獲合理的利潤
        1、基本要求
        (一)  合理配置原則充分研究貴項目對清潔服務的所有要求,配合貴項目管理部門以最適當之作業方式進行有效之服務。派駐貴項目所有服務員工均將經嚴格挑選,施以各項專業訓練,使每位員工與貴項目之高品質相符。作業時以配合節省能源原則將水、電用量節省至最低限度。
        (二)  合乎經濟原則以精簡的專業人員有計劃的系統管理,不但能降低管理費用支出,且能達到最大之效益。高標準的管理,創造優良的環境品質,維護員工健康,提高工作效率。在專業者完善的系統管理下,可使貴方不須再分神督察繁雜的管理業務。
         2、一般事項本公司派駐工作人員指定一名為駐場項目經理。除負責與貴項目有關部門聯系外,并常駐督率所屬員工提供最優良之服務。本公司派駐工作人員,應編制人員名冊,并確保無安全顧慮。如有違法事件,應依法追究。并且不得隨意更換人員。必要之更換時,須由本公司函告貴方備查。
        本公司派駐貴項目工作人員,必須穿統一之工作服,佩戴胸卡,并在貴項目指定之處所休息。
        本公司之所有用于服務的專業設備、器材工具,必須放置于貴項目指定之處所。
        工作人員工作中如發生意外事件,概由本公司自行負責。如有傷及其他人員或損壞貴項目設施、物品時,應負損害賠償及有關責任。但由于不可抗力原因則不在其例。
        如貴項目有重要來賓參觀或因業務需要,認為需增加工作人員或夜間加班作業時,及貴項目指出須加強服務之處,本公司將予以配合,不得推諉。
        3、工作督導
        管理處指派督導人員有監督及指示本公司工作之權,如發生工作人員技能低劣,工作怠懈或不聽指揮,得隨時聽從通知換人。
        4、配合要求
        為做好保潔工作,請甲方提供如下方便:
        在進駐現場前20天左右簽訂清潔合同書或意向書,以便我公司正式開展各項準備工作。
        請為項目作業現場提供房間,用以擺放機器及物料的地方及我司管理人員的辦公場所,用以員工更衣、開會學習的場所。
        免費提供水、電、照明,電話分機一部以便于及時有效溝通工作開展情況。
         
         

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